Offre publique

Présentation

L'utilisation du site Web https://ostupchuk.com/ et d'autres sites de projets (ci-après dénommés le « Site »), ainsi que l'utilisation des produits et services proposés sur le site (ci-après dénommés « Services » ou « Services », à l'exception des services fournis dans le cadre d'un contrat écrit distinct), sont régies par les termes de l'accord juridique (accord) entre vous (l'utilisateur du site) et nous - « OST UP CHUK Academy » FOP Ostapchuk Serhiy Oleksandrovitch

(ci-après dénommé « Administration du Site », « nous » ou « notre »).

Ce document décrit les principales dispositions de cet accord, ainsi que certains de ses termes.

Pour les services fournis sur le territoire de l'Ukraine, la société « Academy OST UP CHUK » désigne : FOP Ostapchuk Serhiy Oleksandrovych, code destinataire 2382215657.

Les détails du prestataire de services spécifique seront indiqués sur le reçu électronique, la facture du système de paiement ou la facture qui vous sera délivrée.

Si aucun autre contrat ou accord écrit n'a été conclu avec vous, votre contrat avec OST UP CHUK Academy comprendra toujours au moins les termes et conditions énoncés dans le présent document (ci-après dénommés les « Conditions générales »). Veuillez lire attentivement ces conditions générales.

Outre les Conditions Générales, votre contrat avec OST UP CHUK Academy comprend également des Conditions de Service Complémentaires publiées directement sur la page de description du produit (service) ou dans les mentions légales applicables aux Services (ci-après dénommées « Conditions Complémentaires »).

Les Conditions Générales et Conditions Complémentaires (ci-après dénommées « CONDITIONS ») forment un contrat juridiquement contraignant pour la fourniture des Services et l'utilisation du site.

Acceptation des Conditions

Pour pouvoir utiliser les Services, vous devez accepter les Conditions. Jusqu'au moment de l'acceptation des Conditions Générales, l'utilisation des Services de « OST UP CHUK Academy » est interdite.

Vous pouvez accepter les Conditions des manières suivantes :

(A) en effectuant une action indiquant l'acceptation des Conditions (en cliquant sur un bouton, en cochant le champ de sélection ou en effectuant une action similaire) sur la page de commande de service du site Web ; ou

(B) utilisation réelle des Services. Dans ce cas, vous acceptez que nous considérions le fait d'utiliser les Services comme une acceptation des Conditions.

En utilisant le site du projet ou les services proposés sur le site, vous acceptez toutes les Conditions spécifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes Conditions générales ou Conditions supplémentaires publiées sur le Site, veuillez quitter le Site et cesser d'utiliser les Services.

Objet du contrat

L'objet du contrat est l'utilisation du site Internet, ainsi que les Services que nous proposons sur le site Internet https://ostupchuk.com/ du projet « OST UP CHUK Academy ».

Conditions d'utilisation des services et des éléments du site

Toute personne qui accepte les Conditions et utilise le site et les Services peut être un utilisateur.

Pour bénéficier des services payants, vous devez avoir la pleine capacité juridique et être une personne ayant atteint l'âge de 18.

Conditions générales supplémentaires

Étant donné que nous proposons de nombreux services différents, certains d'entre eux peuvent être soumis à des conditions d'utilisation et à des restrictions supplémentaires. Ces conditions sont énoncées dans les sections concernées du site, sur les pages de commande de services (« produits d'information ») ou dans les mentions légales qui vous sont envoyées (« Conditions supplémentaires »). Les conditions supplémentaires font partie de votre accord pour la fourniture de services et l'utilisation du site conclu avec nous.

Nous nous réservons le droit d'introduire des conditions d'utilisation supplémentaires du site et des services, qui sont obligatoires.

Services de "OST UP CHUK Academy"

Services et matériels gratuits

La quantité de services à votre disposition dépend des conditions du produit et du package de services achetés. Si vous utilisez des services ou du matériel disponibles dans les sections ouvertes du site et distribués gratuitement, vous ne recevez que des informations de base sur le sujet qui vous intéresse.

Services payants

En cas d'achat d'un forfait de services payants ou de réservation de participation à l'événement, vous recevez des informations étendues, ainsi qu'un accès aux contenus payants et aux services payants du site. Vous pouvez acheter un produit distinct (ensemble de services) moyennant des frais uniques, réserver une participation à un événement en personne (formation hors ligne, séminaire) ou souscrire un abonnement mensuel aux Services.

Les conditions d'utilisation d'un abonnement payant sont régies par les Conditions supplémentaires pertinentes (Conditions d'abonnement publiées sur la page produit), que vous acceptez au moment de l'abonnement.

Veuillez noter que certains forfaits de services prépayés donnent accès à plusieurs services et programmes de formation (cours) à la fois. Toutefois, si ce n'est pas le cas, vous devez acheter ces services séparément afin de recevoir du matériel d'information pour des programmes de formation supplémentaires.

Certains programmes de formation impliquent un travail indépendant et la réalisation de certaines tâches (devoirs) qui font partie du processus de prestation de services.

Tarifs et coût des prestations

Le coût des prestations est publié sur la page de commande de prestations, sur notre site Internet, ainsi que dans les messages électroniques qui vous sont adressés. Le coût final des prestations en devise de paiement (UAH) est fixé sur la facture qui vous est délivrée, affichée sur la page de paiement des prestations, ainsi que sur le relevé bancaire de votre carte. Le coût des services n'inclut pas les commissions supplémentaires des banques et des systèmes de paiement.

Utilisation du site et services de commande

En utilisant le site ou les Services, vous acceptez tous les TERMES et CONDITIONS de l'accord sans exception, ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu de ces documents, quittez le site et cessez d'utiliser les services.

Si vous vous êtes inscrit sur le site ou avez passé une commande pour les services proposés sur le site, ou utilisez nos services, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages écrits, des mailings publicitaires, des messages d'information et d'autres documents via des messagers ou au numéro de téléphone et à l'adresse e-mail spécifiés lors de l'inscription. Dans certains cas, vous pouvez, le cas échéant, refuser de les recevoir.

Vous devez respecter toutes les Conditions Générales de Vente, dont il vous sera demandé de prendre connaissance lors de la passation d'une commande ou lors du processus d'utilisation des services proposés sur le site. Vous acceptez de ne vous engager dans aucune activité susceptible de perturber le fonctionnement du Site, des Services ou des serveurs et réseaux associés.

Vous assumez l'entière responsabilité de toute violation de vos obligations stipulées dans les Conditions, ainsi que de toutes les conséquences de ces violations.

Conclusion de l'acte

L'ordre de formation et de conclusion de l'acte (contrat) concerné dépend du produit et du mode de paiement que vous avez choisis.

L'inscription sur le site, l'inscription à la newsletter, la passation d'une commande et le paiement des Services sur le site (saisie de vos coordonnées de paiement) ne sont pas possibles sans obtenir votre consentement préalable aux Conditions de cette Offre et à notre Politique de Confidentialité (sans marquer « J'ai lu et accepté les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité » dans le champ correspondant sous le formulaire de collecte de données).

Le moment de la conclusion du contrat

En visitant le site et en utilisant les documents et services gratuits publiés dans les sections ouvertes du site, vous concluez un accord de licence de contenu avec nous.

En vous inscrivant à un webinaire gratuit ou en vous inscrivant à une newsletter gratuite par e-mail, vous concluez un contrat de service avec nous. Dans ce cas, le Contrat comprend les Conditions Générales et les Conditions Complémentaires d’Utilisation des Services.

Si vous achetez un ensemble de services prépayés, vous concluez un contrat de service avec nous au moment où vous cliquez sur le bouton « Participer » ou « Acheter » (ou sur un autre champ similaire). Dans ce cas, le Contrat comprend les Conditions Générales et les Conditions Complémentaires d’Utilisation des Services.

Dans le cas de l'achat de billets pour des événements en présentiel (forum, événement, formation hors ligne, intensif, coaching, séminaire), vous concluez avec nous un Contrat d'achat et de vente de billets pour l'événement au moment où vous cliquez sur le bouton « Participer » ou « Acheter » (ou un autre champ similaire). Dans ce cas, le Contrat comprend les Conditions Générales et les Conditions Complémentaires d’Utilisation des Services.

Lors du processus d'enregistrement d'un abonnement mensuel payant aux services, vous concluez un contrat de service avec nous au moment de la saisie réussie des détails de paiement dans le cadre du système de paiement. Dans ce cas, le Contrat comprend les Conditions générales et les Conditions supplémentaires – Conditions d’abonnement.

En cas de paiement d'une commande sans utiliser de systèmes d'acceptation de paiement électronique, le Contrat avec vous est considéré comme conclu au moment de votre paiement de la facture (ou facture électronique) émise par nos soins.

Achat de plusieurs produits ou services complémentaires

Vous pouvez acheter et utiliser un ou plusieurs services en même temps en payant une fois le forfait de services acheté ou en souscrivant à un abonnement mensuel.

Correction de fautes de frappe

Lors de votre inscription sur notre site ou de votre commande de services, vous pouvez à tout moment interrompre le processus d'achat et corriger les erreurs de saisie jusqu'à la fin du processus d'inscription ou de commande - paiement des services, billets ou abonnement.

Vous pouvez également toujours nous contacter et signaler toute erreur de saisie.

Conditions de prestation de service

Prestations ponctuelles

Tous les services ponctuels/forfaits de services prépayés achetés sur le site peuvent être proposés pendant une certaine période (avoir une durée de prestation de service fixe). Dans ce cas, après l'expiration du délai spécifié, la fourniture des services prendra fin à la fin de la période de fourniture du service spécifiée.

Vous comprenez et acceptez que nous pouvons reporter unilatéralement la date et l'heure des cours (webinaires et ateliers), et cela n'est pas considéré comme une rupture de contrat de notre part.

Abonnement

Les abonnements à nos services sont proposés pour différentes durées minimales (Durée minimale d'abonnement) et se renouvellent automatiquement pour la même durée d'abonnement minimale jusqu'à ce que vous ou nous annulions le renouvellement.

Pour éviter tout malentendu, veuillez noter que la durée de validité de l'abonnement est déterminée en jours calendaires, que vous ayez ou non utilisé les services auxquels vous avez souscrit.

Période d'accès au contenu

Certains forfaits de services permettent à l'utilisateur d'accéder à certains supports pédagogiques pendant une période de temps limitée. Dans ce cas, vous avez la garantie d'accéder au contenu pendant la durée précisée sur la page produit.

Bien que nous ne limitions pas intentionnellement l'accès audit contenu, nous ne garantissons pas que ce contenu continuera à vous être disponible après cette période (ce qui ne constitue pas une rupture de contrat de notre part).

Conditions de réservation (précommande) des prestations

En réservant les prestations de l'OST UP CHUK Academy, vous effectuez une précommande pour bénéficier de prestations à prix réduit, sous réserve du paiement des frais de réservation. Vous vous engagez à payer le solde des prestations dans les conditions de l'offre promotionnelle publiée sur notre site Internet ou dans les messages écrits qui vous sont adressés.

Si vous payez la différence de prix, vous pouvez toujours passer une nouvelle commande pour un forfait de services d'une valeur supérieure, quel que soit le forfait de services que vous avez réservé.

Attention : le montant que vous payez (le coût de la réservation) est considéré comme un acompte et est viré par vous sur le compte des paiements dus, pour confirmer la conclusion du contrat et en assurer l'exécution. Si vous ne payez pas intégralement les prestations réservées dans le délai imparti, nous conserverons la totalité du montant de l'acompte - le coût de la réservation ne sera pas remboursé.

Vous pouvez toujours utiliser le montant que vous avez déposé (valeur de la réservation) pour payer partiellement d'autres services de « OST UP CHUK Academy » dans un délai de deux mois calendaires à compter de la date du dépôt - pour cela, veuillez contacter notre service client. Après l'expiration du délai spécifié, vous perdez cette opportunité.

Modalités de paiement

Débit de fonds

En cas d'achat d'un ensemble de services ou d'un billet pour un événement en personne sur le site Internet au moment de la passation de la commande (en saisissant avec succès les détails de paiement dans le cadre du système de paiement), une facturation unique pour le coût des services commandés est facturée.

Dans le cas de l'inscription d'un abonnement renouvelable aux services, au moment de l'inscription (saisie réussie des données de paiement), la carte est liée au compte de l'utilisateur, et les fonds sont débités automatiquement de la carte liée pour la durée minimale d'abonnement selon les modalités de l'abonnement. En cas de prolongation automatique de l'abonnement aux services pour une nouvelle période, les fonds sont débités à titre d'acompte jusqu'au démarrage des services dans la nouvelle période de facturation.

Non-respect des obligations de paiement

Nous nous réservons le droit de faire des réclamations concernant la violation des conditions de paiement établies pour les services. En cas d'impossibilité de débiter les fonds de votre carte de paiement ou du prochain paiement, nous avons le droit de ne pas démarrer la fourniture des Services ou de suspendre leur fourniture jusqu'au moment de leur bon paiement.

Mode de paiement

Vous pouvez vous familiariser avec les méthodes de paiement disponibles pour nos services sur le site Internet.

En cas de paiement des prestations par virement bancaire, vous êtes tenu de nous informer du paiement effectué et d'envoyer des images des documents confirmant le paiement des prestations à l'adresse e-mail indiquée sur le site Internet. Vous comprenez qu'en payant les services par virement bancaire, vous confirmez votre accord avec les Conditions de Service.

Dans le cas où nous payons des frais supplémentaires ou encourons d'autres frais à la suite d'un refus de paiement dû à votre faute (par exemple, les fonds sur la carte sont insuffisants ; la limite de crédit autorisée pour la carte est déjà épuisée), nous nous réservons le droit de déduire en plus de votre carte/compte le montant des frais réellement engagés par nous.

Nous nous réservons le droit à tout moment, à notre seule discrétion, de modifier le mode de paiement du produit acheté et/ou de refuser le mode de paiement précédemment proposé en proposant des modes de paiement alternatifs.

Politique de remboursement et report des dates de prestation des services

Politique d'annulation

Après avoir passé une commande et l'avoir payée, dans chaque cas individuel, vous avez le droit de refuser les services et de demander un remboursement. Vous avez le droit de refuser les services payants en nous en informant dans les délais établis.

La possibilité d'un remboursement dépend de la date à laquelle nous recevons la demande de remboursement, ainsi que du montant des retenues liées au remboursement.

Vous comprenez et acceptez que si vous avez déjà commencé à utiliser les services (accédé à un ou plusieurs cours du programme de formation ou à leurs enregistrements) pendant la période d'annulation, nous avons le droit de déduire du montant que vous avez payé le coût des services effectivement fournis au moment de la réception de la demande de remboursement.

Політика відмови від онлайн-навчання

Politique de retrait de l'apprentissage en ligne Vous avez le droit de refuser une formation en ligne (accès aux enregistrements de formation, webinaires et autres contenus de formation payants) dans un délai de quatorze jours calendaires à compter de la confirmation de commande.

Si vous avez demandé un remboursement dans le délai prescrit, nous nous engageons à vous restituer les paiements reçus de votre part en paiement du cours. Pour recevoir un remboursement, contactez-nous et demandez un remboursement de la manière prescrite.

Si vous avez déjà commencé à utiliser les services pendant le délai de rétractation (par exemple, avez participé à un ou plusieurs cours en ligne ou avez reçu un lien pour regarder ou télécharger des cours vidéo), nous déduirons du montant que vous avez payé le coût des services effectivement fournis au moment de la demande de remboursement. Dans ce cas, le montant du remboursement est défini comme la différence entre le coût total des prestations et le coût des prestations réellement consommées.

Politique de désinscription

Si nous avons reçu une demande de remboursement :

(A) soixante jours calendaires ou plus avant la date prévue de l'événement ou de l'atelier, quelle que soit la raison de l'annulation, nous vous rembourserons tous les fonds reçus (moins les frais du système de paiement associés au remboursement) ;

(B) dans la période de cinquante-neuf à trente jours calendaires inclus la date prévue de l'événement ou de la master class, quelles que soient les raisons de l'annulation, nous rembourserons les fonds reçus avec une déduction de cinquante % du montant payé ;

(B) dans la période de vingt-neuf à quinze jours calendaires inclus la date prévue de l'événement ou de la master class, quelles que soient les raisons de l'annulation, nous restituons les fonds reçus avec une déduction de soixante-quinze % du montant payé ;

(D) moins de quinze jours calendaires avant la date prévue de l'événement, ainsi qu'après le début de l'événement (premier jour) et plus tard - nous n'effectuons aucun remboursement. Nous retiendrons le montant total de l'avance à titre d'indemnisation des dommages causés par la résiliation unilatérale du contrat.

Traitement d'un retour

Pour annuler des services et traiter un retour, écrivez-nous à support@ostupchuk.com. Nous confirmerons la réception de votre demande de retour par e-mail à l'adresse fournie lors du paiement. Si vous ne recevez pas de confirmation écrite dans les 24 heures suivant l'envoi de l'e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance au numéro de téléphone indiqué sur le site.

Pour effectuer un retour, veillez à nous communiquer : le nom et l'adresse e-mail précisés lors du passage de la commande ; le nom du service (programme de formation ou package de services) ; date de commande ; informations de paiement ; les raisons du refus des services, ainsi que d'autres informations nécessaires.

Vous comprenez que si vous violez la procédure de demande de retour ou si vous ne nous fournissez pas les informations spécifiées, nous avons le droit de refuser votre retour et de ne pas traiter votre demande.

Conséquences du refus de services

Si vous demandez un remboursement dans le délai imparti, nous vous rembourserons dans un délai de soixante jours à compter de la date de réception de la demande.

Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors du paiement des services. Nous déduirons du montant du remboursement toutes les commissions supplémentaires des banques et des systèmes de paiement liées au remboursement.

Si vous n'avez pas utilisé les services (n'avez pas participé à l'événement, n'avez pas consulté les cours à votre disposition) sans que ce soit de notre faute ou avez refusé d'utiliser les services en violation des conditions et de la procédure établie, nous ne vous rembourserons pas le coût de ces services.

Conditions particulières d'annulation et garanties de retour supplémentaires

Nous nous réservons expressément le droit d'établir des politiques d'annulation différentes pour des services individuels (programmes de formation, produits, événements en face-à-face, webinaires, cours intensifs, etc.) ou de vous fournir des garanties de retour inconditionnelles supplémentaires en publiant des conditions d'annulation de service spécifiques sur la page de commande du produit.

Report des modalités de fourniture des Services

Au plus tard deux mois à compter de la date de paiement des Services (effectuant le premier paiement), vous avez le droit de présenter une demande de report de la durée de fourniture des Services à d'autres dates calendaires et de suivre une formation avec la filière suivante du cours (dans les conditions d'un ensemble de services similaire équivalent à celui acheté en termes de coût). Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué, et nous vous informerons des nouvelles dates calendaires possibles de formation. Le report des conditions de fourniture des Services n'est possible qu'une seule fois.

Afin de respecter le délai imparti, il vous suffit de nous en informer dans l'ordre établi pour le traitement d'une demande de retour.

Nous nous réservons expressément le droit d'établir d'autres conditions de report de service pour des produits individuels en publiant des conditions de report supplémentaires sur la page du produit.

Fin du délai de grâce

Si les Services ont été fournis dans leur intégralité avant l’expiration du délai de rétractation (par exemple, vous avez déjà accédé à tous les cours et matériels) et/ou au moment où une demande de remboursement est reçue, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de réception d'une demande de remboursement (refus de prestations) en violation des modalités de refus établies, aucun remboursement n'est effectué.

Utiliser des fonds pour payer un autre produit

Au plus tard deux mois à compter de la date de paiement, vous avez le droit de soumettre une demande de crédit des fonds versés sur le compte de paiement de tout autre de nos produits (Services). Si la valeur du produit acheté dépasse le montant que vous avez payé (acompte), vous vous engagez à régler la différence avant le début des Prestations. Si le montant de l'acompte dépasse la valeur du produit commandé, la différence de valeur n'est pas remboursable.

Afin de respecter le délai imparti, vous devez nous en informer dans l'ordre établi pour le traitement de la demande de retour.

Fin du délai de grâce

Si les Services ont été fournis dans leur intégralité avant l’expiration du délai de rétractation (par exemple, vous avez déjà accédé à tous les cours et matériels) et/ou au moment où une demande de remboursement est reçue, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de réception d'une demande de remboursement (refus de prestations) en violation des modalités de refus établies, aucun remboursement n'est effectué.

Le droit d'utiliser le contenu de "OST UP CHUK Academy"

En fonction des services que vous avez achetés, vous avez accès à des contenus (matériels informatifs et pédagogiques) dont les droits d'auteur et droits voisins sont protégés ou en tout cas nous appartiennent, quel que soit le fait d'enregistrement et le territoire de leur validité.

En utilisant les services, vous obtenez le droit de visualiser le contenu et de l'utiliser à des fins personnelles selon les termes du présent accord pendant toute la période de fourniture du service, sauf disposition contraire de conditions supplémentaires.

Marques déposées

Tous les noms de marques et marques mentionnés sur le site, y compris les noms de marques et marques déposées appartenant à des tiers, sont régis par le droit applicable. Leur mention sur le site Internet ou dans les supports pédagogiques de « OST UP CHUK Academy » ne signifie pas qu'ils ne sont pas protégés par les droits de tiers.

La marque des produits et services, ainsi que les noms commerciaux « OST UP CHUK Academy » sont enregistrés et nous appartiennent. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques pour des biens ou des services sans notre consentement écrit.

Documents de l'auteur

Tous les éléments publiés sur le site https://ostupchuk.com/ et les autres sites du projet, ainsi que les éléments qui vous sont fournis lors de la fourniture de services payants (contenus), sont l'objet de droits d'auteur dont les droits d'utilisation exclusifs appartiennent à « OST UP CHUK Academy », quel que soit le fait d'inscription et le territoire de leur validité.

En utilisant les services de « OST UP CHUK Academy », vous obtenez le droit d'utiliser le contenu éducatif à des fins personnelles et non commerciales. Le coût de l'utilisation commerciale du matériel de l'auteur est estimé à cinquante mille hryvnias pour un mois civil d'utilisation.

La copie, le traitement, la modification, l'utilisation totale ou partielle, la reproduction et la distribution publique des éléments publiés sur le site ou qui vous sont fournis lors de la formation, ainsi que l'utilisation du contenu à des fins commerciales, sans l'autorisation écrite du titulaire des droits d'auteur, sont strictement interdites et poursuivies par la loi.

Faites attention ! Acheter l'accès à des contenus de formation "dans le giron" ou donner vos identifiants d'accès à des formations à des tiers est interdit - c'est du piratage.

Vous êtes averti que la photographie, l'enregistrement audio et vidéo du processus d'apprentissage (séminaires, master classes, webinaires et événements en présentiel) sont strictement interdits. En cas de violation de cette exigence, vous ne serez pas autorisé à bénéficier des services.

Contrefaçon

Toute violation des droits de propriété intellectuelle est poursuivie conformément à la législation du pays de prestation de service et à la législation internationale et entraîne la mise en jeu de la responsabilité civile, administrative et pénale.

En cas d'utilisation illégale de notre propriété intellectuelle (utilisation de la marque ; copie ou traitement des supports de cours ou leur distribution ; achat de l'accès au cours « dans le giron » et transfert des identifiants d'accès à la formation à des tiers, etc.), nous avons le droit d'arrêter de fournir des services et de bloquer le compte du contrevenant sans rembourser le coût de la formation.

Nous avons le droit, à notre seule discrétion, d'exiger du contrevenant une indemnisation intégrale pour les dommages causés par une telle violation, ou le paiement par le contrevenant d'une indemnisation d'un montant équivalant au double de la redevance pour l'utilisation licite des objets de propriété intellectuelle pour chaque cas d'utilisation illégale.

Si le contrevenant refuse de payer volontairement une indemnisation, nous serons obligés de contacter les autorités chargées de l'application de la loi, d'engager des poursuites pénales contre le contrevenant et de percevoir une compensation monétaire de manière obligatoire.

Responsabilité pour prestations de qualité insuffisante

Préceptes de la loi

Les dispositions de la législation en vigueur sur la protection des droits des consommateurs concernant les réclamations concernant la fourniture de services de qualité insuffisante s'appliquent aux relations qui en découlent, indépendamment des Conditions Générales et Complémentaires. L'étendue des droits de consommateur qui vous sont accordés par la loi ne peut en aucun cas être réduite.

Exclusion de garanties

Nous ne garantissons pas que l'utilisation des services de « OST UP CHUK Academy » garantira que vous obtiendrez des résultats financiers ou autres. Les données fournies lors de votre utilisation des éléments payants et gratuits du site ont uniquement un caractère de recommandation.

En achetant des services payants ou en utilisant du contenu gratuit, vous acceptez que votre utilisation du contenu soit à votre seule discrétion et sous votre seule responsabilité.

"OST UP CHUK Academy" n'assume aucune responsabilité pour les éventuelles pertes de profits, les risques de réputation et autres risques pouvant survenir lors de l'utilisation des éléments du site. Les résultats que vous obtenez en utilisant les stratégies et recommandations publiées sur le site dépendent de nombreux facteurs qui sont exclusivement de nature individuelle et dépendent de la personne qui apprend. Ceux-ci incluent votre capacité d'apprentissage individuelle, le sérieux de vos devoirs, les conseils et les stratégies que vous recevez pendant vos études, ainsi que les facteurs de l'environnement commercial, des marchés et des fluctuations économiques au moment où vous utilisez les stratégies et les connaissances.

Les résultats des différents utilisateurs peuvent varier considérablement lorsqu'ils utilisent les mêmes services. Les études de cas et les réussites présentées sur le site sont présentées pour démontrer les résultats de personnes spécifiques et ne constituent pas une promesse ou une garantie que vous obtiendrez les mêmes résultats, même si vous copiez les stratégies et les actions que ces personnes ont utilisées pour atteindre certains résultats financiers et autres. En utilisant le matériel, vous renoncez aux poursuites et autres formes de réclamations contre nous concernant les résultats que vous avez obtenus lors du processus d'utilisation du contenu et des services.

Vous comprenez que votre désaccord avec l'avis de nos formateurs ou intervenants, la méthodologie et le contenu des programmes de formation ne donne pas lieu à un remboursement.

Responsabilité

Dispositions générales

En cas de manquement aux obligations par les parties, de fourniture d'informations inexactes lors de la conclusion ou de l'exécution de la transaction, les parties sont responsables selon la procédure établie.

Nous sommes responsables de : la violation des Conditions et de la procédure de fourniture des services ; fourniture de Services de qualité insuffisante.

Vous êtes responsable : de l'authenticité et de l'exactitude des données d'inscription et de paiement que vous avez indiquées lors de votre inscription sur le site ou de la passation d'une commande ; utilisation par des tiers des identifiants utilisés pour accéder aux Services ; utilisation des éléments publiés sur le site ou fournis lors de la fourniture des Services, en vue de leur revente, distribution ou transfert ultérieurs à des tiers ; diffusion de fausses informations sur notre entreprise qui déshonorent notre réputation commerciale (diffamation) ; violation des conditions de service ; violation des conditions de paiement ; interférer avec le site et les services disponibles ou tenter d'y accéder en contournant nos instructions.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité globale pour toute réclamation ou réclamation est limitée au montant du service défectueux ou inopportun acheté.

Nous ne sommes pas responsables de : l'incapacité de fournir des services pour des raisons indépendantes de notre volonté, y compris la force majeure, la perturbation des lignes de communication, le dysfonctionnement d'équipements et de logiciels qui ne nous appartiennent pas ; interruptions totales ou partielles de la fourniture de services, liées au remplacement d'équipements, de logiciels ou d'autres travaux, causées par la nécessité de maintenir les performances et le développement des moyens techniques (à condition que l'utilisateur en soit informé au préalable) ; violer la sécurité du matériel et des logiciels que vous utilisez pour obtenir les Services ; perte d'informations confidentielles ou d'une partie de celles-ci, si ce n'est pas de notre faute ; tout dommage à des tiers qui ne sont pas de notre faute.

En cas de violation des conditions de prestation de services, notre responsabilité se limite exclusivement à la prolongation des conditions de prestation de services ou à la fourniture de services dans de nouvelles conditions jusqu'à ce que nos obligations soient pleinement remplies.

Responsabilité de nos salariés et agents

Lorsque notre responsabilité est limitée ou exclue, la même limitation ou exclusion de responsabilité s'applique à nos employés ou agents.

Responsabilité du matériel et du contenu que vous publiez

Limitation de responsabilité pour la publication de contenu

Vous êtes responsable du contenu et du matériel que vous publiez sur notre site Web ou dans les salons de discussion lorsque vous utilisez les services de l'OST UP CHUK Academy. Nous ne sommes pas responsables et ne surveillons pas les documents que vous publiez.

Conformité juridique

Lorsque vous publiez votre propre contenu, vous êtes tenu de respecter les exigences de la législation du pays de résidence. En tout état de cause, il est interdit de publier des contenus à caractère pornographique ou sexuel incitant à la violence, au sadisme, à la discrimination, contenant des menaces ou de la diffamation.

De plus, votre contenu ne doit pas non plus porter atteinte aux droits de tiers. Cela s'applique aux droits de propriété et aux droits personnels non patrimoniaux de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle (par exemple, les droits d'auteur et les droits sur les marques et les noms commerciaux). En particulier, vous êtes également tenu de ne pas porter atteinte aux droits de tiers lors de la publication de commentaires/avis, de photos de profil ou de toute image que vous publiez.

Nous avons le droit à tout moment de supprimer ou de déplacer tout contenu que vous publiez si nous estimons qu'il viole les droits de tiers ou les exigences de la loi. Si vous violez ces principes de publication de contenu, nous avons le droit de vous envoyer un avertissement écrit et de bloquer temporairement votre compte et de suspendre la fourniture de services ou de résilier le contrat unilatéralement.

Dommages

Si vous violez les exigences des Conditions, vous êtes tenu de nous indemniser pour toutes les pertes subies dans le cadre de la satisfaction des réclamations de tiers dont vous avez violé les droits. Nous nous réservons le droit de présenter des réclamations pour pertes et autres réclamations contre vous sur une base de recours.

Durée de validité

Les conditions sont valables jusqu'à ce qu'elles soient modifiées ou révoquées par « OST UP CHUK Academy ».

La résiliation (révocation) des présentes Conditions n'affectera pas les droits, obligations et responsabilités juridiques qui existaient pour vous et la société « OST UP CHUK Academy » et qui sont nés avant la résiliation des Conditions.

Durée de validité du contrat

L'accord sur l'utilisation du site (matériaux du site) est considéré comme conclu pour une durée indéterminée et est valable jusqu'à sa résiliation par vous ou par nous.

Le contrat de prestation de services conclu dans le cadre de l'utilisation de services gratuits, de l'achat d'un forfait de services prépayé ou de la réservation de participation à un événement en présentiel est valable jusqu'à ce que les parties remplissent pleinement leurs obligations.

Le contrat de prestation de services, conclu dans le cadre de votre inscription à un abonnement payant aux Services, est valable pendant la durée de validité de l'abonnement, et en cas de prolongation (prolongation automatique) de l'abonnement, il est prolongé pour la durée de prolongation de l'abonnement.

Résiliation des services

Vous avez le droit de cesser d'utiliser le site et les services à tout moment sans donner de motif.

Pour cesser d'utiliser les services payants, veuillez nous en informer en contactant le service client à l'un des numéros de téléphone indiqués sur le site.

Attention : une fois que vous vous désinscrirez des services (résiliation du contrat), vous perdrez l'accès à tous les contenus achetés et aux services disponibles. Si au moment de la résiliation du contrat (accord), vous disposez toujours d'un abonnement valide ou d'un accès à l'ensemble de services acheté ou du droit d'assister à un événement en personne, tout montant que vous avez payé pour les services de l'OST UP CHUK Academy ne sera pas remboursé, y compris le coût des services réellement non utilisés.

Nous nous réservons le droit de résilier notre accord juridique avec vous sans motif, à condition que nous vous avisions par écrit au moins deux semaines avant la date de résiliation prévue. En aucun cas, le contrat ne pourra être résilié avant la fin de la durée minimale d’abonnement payant ou la fin de la durée de prestation du service.

Nous pouvons à tout moment résilier l'accord (accord) conclu avec vous si :

(A) Vous avez violé une disposition des Conditions (ou avez pris des mesures qui indiquent clairement votre refus ou votre incapacité à vous conformer aux Conditions), ou

(B) nous sommes obligés de le faire par la loi (par exemple, si la fourniture de services à votre égard est illégale ou cesse de l'être), ou

(B) OST UP CHUK Academy cesse de fournir les Services dans le pays dans lequel vous résidez ou utilisez les Services, ou

(D) la fourniture de services devient non rentable du point de vue de la société « OST UP CHUK Academy ».

Si vous essayez d'interférer avec le fonctionnement du site, des serveurs et autres systèmes automatisés de « OST UP CHUK Academy » ou enfreignez de manière flagrante les Conditions ou si nous vous soupçonnons de cela, nous pouvons suspendre ou bloquer complètement votre accès au site et aux services.

Abonnement

Chaque abonnement aux services OST UP CHUK Academy doit être annulé séparément. Vous pouvez annuler votre abonnement sans donner de motif à tout moment après la fin de la période minimale d'abonnement applicable ou la fin de la période pour laquelle l'abonnement a été renouvelé.

Vous pouvez annuler tout abonnement aux Services sur notre site en sélectionnant le paramètre approprié dans votre compte utilisateur et en dissociant votre carte de paiement. Vous pouvez également vous désinscrire en nous envoyant un e-mail à support@ostupchuk.com.

Nous nous réservons le droit de résilier votre abonnement à compter de la fin de la durée minimale d'abonnement ou de la période pour laquelle l'abonnement a été prolongé, à condition de vous en informer par écrit au plus tard deux semaines avant la date de résiliation prévue.

Refus unilatéral du contrat pour motif valable

Chaque partie a le droit de résilier unilatéralement le contrat pour des raisons valables.

En particulier, nous avons le droit de supprimer votre compte et de résilier le contrat d'utilisation ou d'annuler votre abonnement immédiatement si vous violez de manière répétée les conditions générales ou les présentes conditions générales et si vous êtes en retard dans les services.

Données personnelles

Veuillez noter qu'en utilisant le site ou les services, en remplissant les formulaires d'inscription sur le site, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles dans les conditions spécifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec eux, arrêtez d'utiliser le site.

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité ; vous pouvez toujours trouver la version actuelle de la politique de confidentialité sur le site Web. Les présentes conditions régissent la collecte, le traitement, l'utilisation et la protection de vos données personnelles.

Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les présentes Conditions Générales en publiant un avis correspondant et une nouvelle version des Conditions Générales sur cette page. Nous vous recommandons fortement de vérifier régulièrement cette page et la date de sa dernière modification en haut de la page.

Si les Conditions supplémentaires changent, nous publierons la nouvelle version des Conditions supplémentaires directement sur la page de description du produit.

Si vous ne vous opposez pas à la validité des nouvelles Conditions Générales et continuez à utiliser les Services, la nouvelle version des Conditions est réputée acceptée par vous.

Vous comprenez et acceptez que votre utilisation des Services suite à des modifications des Conditions générales ou supplémentaires sera considérée par nous comme une acceptation de ces Conditions. Si vous vous opposez à la nouvelle version des Conditions, nous nous réservons expressément le droit de résilier unilatéralement le contrat conformément à la procédure établie.

Conditions légales générales

Les Conditions générales et supplémentaires constituent l'intégralité de l'accord juridique (accord pour la fourniture de services et l'utilisation du site) entre vous et « OST UP CHUK Academy », régissent la fourniture de services (à l'exception des services fournis sur la base d'un accord écrit séparé, le cas échéant) et remplacent complètement tous les accords et arrangements antérieurs entre vous et « OST UP CHUK Academy ».

Validité des dispositions

En cas de divergences entre les Conditions complémentaires et les Conditions générales, les dispositions des Conditions complémentaires relatives au Service concerné prévaudront.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, la disposition concernée sera supprimée des Conditions, sans préjudice des autres dispositions des Conditions. Les autres dispositions des Conditions générales resteront valables et leur respect pourra être exécuté devant un tribunal.

Loi applicable

Les relations entre les parties sont régies par les dispositions de la législation ukrainienne. En matière de législation sur la protection des consommateurs, la législation du pays de résidence de l'utilisateur s'applique.

Conditions complémentaires pour les organismes

Si vous êtes une personne morale (pour éviter tout doute, le terme « vous » en relation avec les entités juridiques dans les présentes conditions désigne une organisation), alors la personne qui a accepté les conditions au nom de votre organisation déclare et garantit qu'elle est autorisée à agir en votre nom et dispose de l'autorité suffisante pour accepter les conditions en votre nom.

Consentement pour l'enregistrement photo et vidéo

En acceptant les CONDITIONS (en acceptant l'offre), vous nous donnez votre consentement à :

(A) organiser et réaliser des enregistrements photo, audio et vidéo, ainsi que la diffusion sur le Web de cours ouverts et d'événements (séances, discussions et cours de groupe) avec votre participation ;

(B) utilisation par « OST UP CHUK Academy » de matériel photo et vidéo contenant votre image, ainsi que votre voix et votre performance, à des fins publicitaires (notamment pour leur traitement et leur diffusion sur Internet).

Informations sur le fournisseur de services

FOP Ostapchuk Serhii Oleksandrovych

Adresse

BC Gulliver

Place des Sports 1a, Kiev

Code récepteur

2382215657

Compte bénéficiaire

UA1823123812389912838123111

Nom de la banque

JSC CB "PRIVATBANK"

Tél. +38 (063) 894 70 28

Courriel : support@ostupchuk.com