Публічна оферта

Вступ

Користування сайтом https://ostupchuk.com/ та іншими сайтами проєкту (далі — «Сайт»), а також користування продуктами та послугами, що пропонуються на сайті (далі за текстом — «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, що надаються в межах окремого письмового договору), регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Вами (користувачем сайту) та нами — «Академія OST UP CHUK» ФОП Остапчук Сергій Олександрович

(далі за текстом — «Адміністрація сайту», «нами» або «ми»).

У цьому документі описано основні положення цього договору, а також викладено деякі його умови.

Для послуг, що надаються на території України, під компанією «Академія OST UP CHUK» розуміється: ФОП Остапчук Сергій Олександрович, код отримувача 2382215657.

Реквізити конкретного постачальника послуг будуть зазначені в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.

Якщо з вами не укладено іншого письмового договору чи угоди, то ваш договір із компанією «Академія OST UP CHUK» завжди включатиме щонайменше ті умови та положення, які викладено в цьому документі (далі — «Загальні умови»). Будь ласка, уважно прочитайте ці Загальні умови.

Крім Загальних умов, ваш договір із компанією «Академія OST UP CHUK» також включає Додаткові умови надання послуг, опубліковані безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) або в юридичних повідомленнях, що діють щодо Послуг (далі — «Додаткові умови»).

Загальні умови та Додаткові умови (далі — «УМОВИ») утворюють юридично обов'язковий договір про надання Послуг і користування сайтом.

Прийняття умов

Для отримання можливості користуватися Послугами ви повинні прийняти Умови. До моменту прийняття Умов користування Послугами «Академії OST UP CHUK» забороняється.

Прийняти Умови можна такими способами:

(А) вчиненням дії, що свідчить про прийняття Умов (натисканням на кнопку, проставленням позначки в полі вибору або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на сайті; або

(Б) фактичним використанням Послуг. У цьому разі Ви погоджуєтеся з тим, що ми розглядатимемо факт використання Послуг як прийняття Умов.

Користуючись сайтом проєкту або послугами, що пропонуються на сайті, ви приймаєте всі зазначені Умови. Якщо ви не згодні з цими Загальними умовами або Додатковими умовами, опублікованими на сайті, залиште сайт і припиніть користуватися Послугами.

Предмет договору

Предметом договору є користування сайтом, а також Послугами, які ми пропонуємо на сайті https://ostupchuk.com/ проєкту «Академії OST UP CHUK».

Умови користування послугами та матеріалами сайту

Користувачем може бути будь-яка особа, яка приймає Умови та користується сайтом і Послугами.

Для отримання платних послуг Ви повинні мати повну дієздатність і бути особою, яка досягла 18-річного віку.

Додаткові умови та положення

Оскільки ми надаємо багато різних послуг, для деяких із них можуть діяти Додаткові умови використання та обмеження. Такі умови наведено у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг («інформаційних продуктів») або в юридичних повідомленнях, що надсилаються вам (далі — «Додаткові умови»). Додаткові умови є частиною вашого договору про надання послуг і користування сайтом, укладеного з нами.

Ми залишаємо за собою право запроваджувати Додаткові умови користування сайтом і послугами, обов'язкові до виконання.

Послуги «Академії OST UP CHUK»

Послуги та безкоштовні матеріали

Обсяг доступних вам Послуг залежить від умов придбаного продукту та пакета послуг. Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту та поширюваними безкоштовно, ви отримуєте лише базову інформацію з тематики, що вас цікавить.

Платні послуги

У разі придбання пакета платних послуг або бронювання участі в заході ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту та платних сервісів сайту. Ви можете придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату, забронювати участь в очному заході (офлайн-тренінгу, семінарі) або оформити щомісячну підписку на Послуги.

Умови користування платною підпискою регулюються відповідними Додатковими умовами (Умовами підписки, опублікованими на сторінці продукту), які ви приймаєте під час оформлення підписки.

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг передбачають отримання доступу одразу до кількох сервісів і програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів за додатковими програмами навчання вам необхідно придбати такі Послуги окремо.

Деякі програми навчання передбачають самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.

Ціни та вартість послуг

Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг, на нашому сайті, а також в електронних повідомленнях, що надсилаються вам. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому вам рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці за вашою карткою. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків і платіжних систем.

Користування сайтом і замовлення послуг

Користуючись сайтом або Послугами, ви приймаєте всі без винятку УМОВИ договору, а також нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні зі змістом зазначених документів, залиште сайт і припиніть користуватися послугами.

Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на послуги, що пропонуються на сайті, або користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо надсилати вам письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали в месенджери або за номером телефону й адресою електронної пошти, зазначеними під час реєстрації. В окремих випадках ви можете, за потреби, відмовитися від їх отримання.

Ви повинні дотримуватися всіх Умов і правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитися під час оформлення замовлення або в процесі користування послугами, що пропонуються на сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що не братимете участі в діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов'язаних із ними серверів і мереж.

Ви берете на себе повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов'язань, обумовлених в Умовах, а також за всі наслідки цих порушень.

Укладення правочину

Порядок формування та укладення відповідного правочину (договору) залежить від обраного вами продукту та способу оплати.

Реєстрація на сайті, підписка на розсилку, оформлення замовлення й оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з Умовами цієї Оферти та нашою Політикою конфіденційності (без проставлення позначки «Я прочитав (-ла) і приймаю Умови надання послуг та Політику конфіденційності» у відповідному полі під формою збору даних).

Момент укладення договору

Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду про користування контентом.

Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому разі Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.

У разі придбання передплаченого пакета послуг ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому разі Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.

У разі купівлі квитків на очні заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар) ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому разі Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.

У процесі оформлення щомісячної платної підписки на послуги ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи. У такому разі Договір включає Загальні умови та Додаткові умови — Умови підписки.

У разі оплати замовлення без використання систем приймання електронних платежів Договір із вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).

Придбання кількох продуктів або додаткових послуг

Ви можете одночасно придбати й користуватися однією або кількома послугами, оплативши придбаний пакет послуг одноразово або оформивши щомісячну підписку.

Виправлення помилок введення

Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення — оплати послуг, квитків чи підписки.

Ви також завжди можете зв'язатися з нами та повідомити про допущені помилки введення.

Строки надання послуг

Разові послуги

Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, що купуються на сайті, можуть пропонуватися на певний період (мати фіксований строк надання послуг). У такому разі після спливу зазначеного строку надання послуг припиниться в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг.

Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що ми можемо в односторонньому порядку переносити дату й час проведення занять (вебінарів і майстер-класів), і це не вважається порушенням договору з нашого боку.

Підписка

Підписки на наші послуги пропонуються з різними мінімальними строками дії (мінімальний строк підписки) та автоматично продовжуються на такий самий мінімальний строк підписки до моменту, поки ви або ми не скасуємо їх продовження.

Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, зверніть увагу, що строк дії підписки визначається календарними днями, незалежно від того, чи користувалися ви послугами, на які підписані.

Строк доступу до контенту

Деякі пакети послуг передбачають надання користувачеві доступу до певних навчальних матеріалів на обмежений строк. У такому разі ви гарантовано отримуєте доступ до контенту на строк, зазначений на сторінці продукту.

Хоча ми й не будемо навмисно обмежувати доступ до зазначеного контенту, однак після спливу цього строку ми не гарантуємо, що цей контент і надалі буде вам доступний (що не є порушенням умов договору з нашого боку).

Умови бронювання (попереднього замовлення) послуг

Бронюючи послуги «Академії OST UP CHUK», ви оформлюєте попереднє замовлення на отримання послуг за зниженою ціною за умови сплати вартості бронювання. Решту вартості послуг ви зобов'язуєтеся внести у строки та на умовах акційної пропозиції, опублікованої на нашому сайті або в письмових повідомленнях, що надсилаються вам.

За умови доплати різниці у вартості ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того, який пакет послуг ви бронювали.

Зверніть увагу: внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на підтвердження укладення договору та на забезпечення його виконання. Якщо ви повністю не оплатите заброньовані послуги в зазначений строк, ми утримаємо всю суму завдатку — вартість бронювання не повертається.

Ви завжди зможете використати внесену вами суму (вартість бронювання) для часткової оплати інших послуг «Академії OST UP CHUK» протягом двох (2) календарних місяців із дня внесення завдатку — для цього зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Після спливу зазначеного строку ви втрачаєте таку можливість.

Умови оплати

Списання коштів

У разі придбання пакета послуг або квитка на очний захід на сайті в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається одноразове списання суми вартості замовлених послуг.

У разі оформлення поновлюваної підписки на послуги в момент оформлення підписки (успішного введення платіжних даних) відбувається прив'язка картки до облікового запису користувача, а кошти списуються з прив'язаної картки автоматично за мінімальний строк підписки на умовах підписки. У разі автоматичного продовження підписки на послуги на новий період кошти списуються як аванс до моменту початку надання послуг у новому розрахунковому періоді.

Невиконання платіжних зобов'язань

Ми залишаємо за собою право висувати претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання коштів із вашої платіжної картки або чергового платежу ми маємо право не розпочинати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.

Спосіб оплати

Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті.

У разі оплати послуг банківським переказом ви зобов'язані повідомити нам про здійснений платіж і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг, на адресу електронної пошти, зазначену на сайті. Ви розумієте, що, оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте свою згоду з Умовами надання послуг.

У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат унаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт за карткою вже вичерпано) ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки / рахунку суму фактично понесених нами витрат.

Ми зберігаємо за собою право в будь-який момент на власний розсуд змінити спосіб оплати придбаного продукту та/або відмовитися від раніше запропонованого способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

Політика повернення коштів і перенесення строків надання послуг

Політика відмови від послуг

Після оформлення замовлення та його оплати в кожному окремому випадку ви отримуєте право відмовитися від послуг і подати запит на повернення коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені строки.

Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов'язаних із поверненням.

Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до одного або кількох занять програми навчання чи їхніх записів) протягом строку відмови, ми маємо право утримати із внесеної вами суми вартість фактично наданих послуг станом на момент отримання запиту на повернення.

Політика відмови від онлайн-навчання

Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання (доступу до записів навчання, вебінарів та іншого платного навчального контенту) протягом чотирнадцяти (14) календарних днів із моменту підтвердження замовлення.

Якщо ви звернулися за поверненням у встановлений строк, ми зобов'язуємося повернути вам платежі, отримані від вас як оплату курсу. Для отримання повернення коштів зв'яжіться з нами та оформіть запит на повернення у встановленому порядку.

Якщо ви вже почали користуватися послугами протягом періоду відмови (наприклад, взяли участь в одному або кількох онлайн-заняттях або отримали посилання для перегляду чи завантаження відеоуроків), ми утримаємо із внесеної вами суми вартість послуг, фактично наданих на момент оформлення запиту на повернення. У такому разі сума повернення визначається як різниця між загальною вартістю послуг і вартістю фактично спожитих послуг.

Політика відмови від участі в офлайн-заходах

Якщо ми отримали запит на повернення:

(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, — ми повернемо вам усі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов'язаних із поверненням);

(Б) у період від п'ятдесяти дев'яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, — ми повертаємо отримані кошти з утриманням п'ятдесяти (50) % від сплаченої суми;

(В) у період від двадцяти дев'яти (29) до п'ятнадцяти (15) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, — ми повертаємо отримані кошти з утриманням сімдесяти п'яти (75) % від сплаченої суми;

(Г) менш ніж за п'ятнадцять (15) календарних днів до запланованої дати проведення заходу, а також після початку заходу (першого дня) і пізніше — ми не здійснюємо повернення. Ми утримаємо всю суму авансу як компенсацію збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.

Оформлення повернення

Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам на адресу support@ostupchuk.com. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення електронним повідомленням на адресу, зазначену під час оформлення замовлення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин із моменту надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефоном, зазначеним на сайті.

Для оформлення повернення обов'язково повідомте нам: ПІБ та адресу електронної пошти, зазначені під час оформлення замовлення; назву послуги (програми навчання, тренінгу або пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.

Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.

Наслідки відмови від послуг

Якщо ви оформили запит на повернення в зазначені строки, ми повернемо вам кошти протягом шістдесяти (60) днів із дня отримання запиту.

Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували під час оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу.

Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участі в заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням строків і встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.

Особливі умови відмови та додаткові гарантії повернення

Ми прямо залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, очних заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці замовлення продукту.

Перенесення строків надання Послуг

Не пізніше двох (2) місяців із дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) ви маєте право подати запит на перенесення строків надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакета послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому разі повернення коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення строків надання Послуг можливе не більше одного разу.

Для дотримання встановленого строку вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.

Ми прямо зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення строків надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови перенесення на сторінці продукту.

Закінчення періоду відмови

Якщо Послуги було надано в повному обсязі до закінчення строку відмови (наприклад, ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється.

У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) із порушенням установлених строків відмови повернення коштів не здійснюється.

Використання коштів для оплати іншого продукту

Не пізніше двох (2) місяців із дати здійснення платежу ви маєте право подати запит на зарахування сплачених коштів у рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість придбаного продукту перевищує розмір внесеної вами суми (депозиту), ви зобов'язуєтеся доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця у вартості не повертається.

Для дотримання встановленого строку ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.

Закінчення періоду відмови

Якщо Послуги було надано в повному обсязі до закінчення строку відмови (наприклад, ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється.

У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) із порушенням установлених строків відмови повернення коштів не здійснюється.

Право на використання контенту «Академії OST UP CHUK»

Залежно від придбаних вами послуг ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних і навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому разі належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їх дії.

Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент і використовувати його в особистих цілях на умовах цієї угоди протягом усього періоду надання послуг, якщо інше не передбачено додатковими умовами.

Торговельні марки

На всі назви брендів і товарні знаки, що згадуються на сайті, включно з назвами брендів і товарними знаками, які належать третім особам, поширюється дія застосовного законодавства. Їх згадування на сайті або в навчальних матеріалах «Академії OST UP CHUK» не означає, що вони не захищені правами третіх осіб.

Знак для товарів і послуг, а також торговельні найменування «Академії OST UP CHUK» зареєстровані та належать нам. Ви не можете використовувати зазначені знаки для товарів і послуг без нашої письмової згоди.

Авторські матеріали

Усі матеріали, розміщені на сайті https://ostupchuk.com/ та інших сайтах проєкту, а також матеріали, що надаються вам під час надання платних послуг (контент), є об'єктом авторського права, виключні права на використання якого належать «Академії OST UP CHUK», незалежно від факту реєстрації та території їх дії.

Користуючись послугами «Академії OST UP CHUK», ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється в п'ятдесят тисяч (50 000,00) гривень за один календарний місяць використання.

Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та поширення матеріалів, розміщених на сайті або наданих вам під час навчання, а також використання контенту в комерційних цілях без письмового дозволу правовласника суворо заборонені та переслідуються за законом.

Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту «у складчину» або передавання ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонені — це піратство.

Вас попереджено, що фотознімання, аудіо- та відеозапис процесу навчання (семінарів, майстер-класів, вебінарів і очних заходів) суворо заборонені. У разі порушення цієї вимоги вас не буде допущено до отримання послуг.

Порушення прав

Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг і міжнародного законодавства та тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробки матеріалів курсу чи їх поширення; купівлі доступу до курсу «у складчину» та передавання облікових даних для доступу до навчання третім особам тощо) ми маємо право припинити надання послуг і заблокувати обліковий запис порушника без відшкодування вартості навчання.

Ми маємо право на власний вибір вимагати від порушника повного відшкодування збитків, завданих таким порушенням, або виплати порушником компенсації в розмірі подвійної плати за правомірне використання об'єктів інтелектуальної власності за кожен випадок неправомірного використання.

У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію в примусовому порядку.

Відповідальність за послуги неналежної якості

Приписи закону

Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій стосовно надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають, незалежно від Загальних і Додаткових умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, у будь-якому разі не може бути зменшений.

Застереження щодо гарантій

Ми не надаємо жодних гарантій, що користування послугами «Академії OST UP CHUK» забезпечить вам досягнення фінансових та будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами платних і безкоштовних матеріалів сайту, мають лише рекомендаційний характер.

Купуючи платні послуги або використовуючи безкоштовний контент, ви погоджуєтеся, що використовуєте контент виключно на власний розсуд і несете за це одноосібну відповідальність.

«Академія OST UP CHUK» не несе жодної відповідальності за можливий недоотриманий вами прибуток, репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути під час використання матеріалів сайту. Результати, які ви отримуєте в процесі використання стратегій і рекомендацій, розміщених на сайті, залежать від багатьох чинників, що мають виключно індивідуальний характер і залежать від особи, яка навчається. До них належать ваші індивідуальні здібності до навчання, сумлінне виконання домашніх завдань, рекомендацій і стратегій, які ви отримуєте під час навчання, а також чинники бізнес-середовища, ринків та економічних коливань у момент використання вами стратегій і знань.

Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися під час користування одними й тими самими послугами. Наведені на сайті кейси та історії успіху подані для демонстрації результатів конкретних людей і не є обіцянкою або гарантією досягнення вами таких самих результатів, навіть у разі копіювання стратегій і дій, до яких вдавалися ці люди для досягнення певних фінансових та інших результатів. Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас щодо отриманих вами результатів у процесі використання контенту й користування послугами.

Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших тренерів чи спікерів, методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.

Відповідальність

Загальні положення

У разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладення або виконання правочину сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.

Ми несемо відповідальність за: порушення Умов і порядку надання послуг; надання Послуг неналежної якості.

Ви несете відповідальність за: достовірність і правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених вами під час реєстрації на сайті або оформлення замовлення; використання третіми особами облікових даних, що використовуються для отримання доступу до Послуг; використання матеріалів, розміщених на сайті або наданих під час надання Послуг, із метою їх подальшого перепродажу, поширення або передавання третім особам; поширення недостовірних відомостей про нашу компанію, що ганьблять нашу ділову репутацію (наклеп); порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання в роботу сайту й доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

Обмеження відповідальності

Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензією обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням строків.

Ми не несемо відповідальності за: неможливість надання послуг із причин, що не залежать від нас, включно з форс-мажором, порушенням роботи ліній зв'язку, несправністю обладнання та програмного забезпечення, що нам не належать; повні або часткові перерви в наданні послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведенням інших робіт, зумовлених необхідністю підтримання працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього повідомлення користувача); порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, які ви використовуєте для отримання послуг; втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої вини; будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з нашої вини.

У разі порушення нами строків надання послуг наша відповідальність обмежується виключно продовженням строків надання послуг або наданням послуг у нові строки до повного виконання наших зобов'язань.

Відповідальність наших працівників та агентів

У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке саме обмеження відповідальності або її виключення стосується наших працівників чи агентів.

Відповідальність за матеріали та контент, які ви розміщуєте

Обмеження відповідальності за розміщення контенту

Ви несете відповідальність за контент і матеріали, які розміщуєте на нашому сайті або в чатах у процесі користування послугами «Академії OST UP CHUK». Ми не несемо відповідальності за матеріали, які ви розміщуєте, та не здійснюємо їх відстеження.

Відповідність вимогам законодавства

Розміщуючи власний контент, ви зобов'язані дотримуватися вимог законодавства країни проживання. У будь-якому разі заборонено публікувати контент порнографічного чи сексуального характеру, який пропагує насильство, садизм, дискримінацію, містить погрози або наклеп.

Крім того, ваш контент також не повинен порушувати прав третіх осіб. Це стосується майнових і особистих немайнових прав третіх осіб, зокрема прав інтелектуальної власності (наприклад, авторського права та прав на товарний знак і торговельне найменування). Зокрема, ви також зобов'язані не порушувати прав третіх осіб під час розміщення коментарів / відгуків, фото профілю або будь-яких зображень, які ви публікуєте.

Ми маємо право в будь-який момент видалити або перемістити будь-який розміщений вами контент, якщо вважатимемо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право надіслати вам письмове попередження й тимчасово заблокувати ваш обліковий запис та призупинити надання послуг або розірвати договір в односторонньому порядку.

Відшкодування збитків

Якщо ви порушуєте вимоги Умов, ви зобов'язані відшкодувати нам усі збитки, понесені у зв'язку із задоволенням претензій третіх осіб, права яких ви порушили. Ми залишаємо за собою право висувати вам претензії щодо втрат та інші вимоги в порядку регресу.

Строк дії умов

Умови діють доти, доки не будуть змінені або відкликані «Академією OST UP CHUK».

Припинення дії (відкликання) цих Умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов'язання та відповідальність, що діяли для Вас і компанії «Академії OST UP CHUK» та виникли до моменту припинення дії Умов.

Строк дії договору

Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений строк і діє, доки не буде розірваний Вами або нами.

Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням передплаченого пакета послуг або бронюванням участі в очному заході, діє до повного виконання зобов'язань сторонами.

Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з оформленням Вами платної підписки на Послуги, діє протягом строку дії підписки та в разі продовження (автоматичного продовження) підписки продовжується на строк продовження підписки.

Припинення користування послугами

Ви маєте право припинити користуватися сайтом і послугами в будь-який час без зазначення причини.

Щоб припинити користування платними послугами, повідомте нам про це, звернувшись до служби підтримки користувачів за одним із телефонів, зазначених на сайті.

Будь ласка, зверніть увагу: після того як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. Якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте чинну підписку або доступ до придбаного пакета послуг чи право на відвідування очного заходу, будь-яка сума, яку ви сплатили в рахунок оплати послуг і сервісів «Академії OST UP CHUK», не буде повернута, зокрема й вартість фактично невикористаних послуг.

Ми залишаємо за собою право розірвати юридичну угоду з вами без зазначення причин за умови надсилання вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому разі договір не може бути розірваний раніше закінчення мінімального оплаченого періоду підписки або закінчення строку надання послуг.

Ми можемо в будь-який час анулювати укладену з Вами угоду (договір), якщо:

(А) Ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання чи неспроможність дотримуватися Умов), або

(Б) ми змушені зробити це на вимогу законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або

(В) «Академія OST UP CHUK» припиняє надання Послуг у країні, у якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або

(Г) надання послуг стає нерентабельним із погляду компанії «Академії OST UP CHUK».

Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем «Академії OST UP CHUK» або грубо порушите Умови чи якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту та послуг.

Підписка

Кожна підписка на послуги «Академії OST UP CHUK» має бути скасована окремо. Ви можете скасувати підписку без зазначення причин у будь-який час після закінчення відповідного мінімального строку підписки або в день закінчення періоду, на який підписку було продовжено.

Ви можете скасувати будь-яку підписку на Послуги на нашому сайті, обравши відповідне налаштування у своєму кабінеті користувача та відв'язавши платіжну картку. Ви також можете відмовитися від підписки, надіславши нам електронне повідомлення на адресу support@ostupchuk.com.

Ми залишаємо за собою право скасувати вашу підписку, починаючи з дня закінчення мінімального періоду підписки або періоду, на який підписку було продовжено, за умови надсилання вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати скасування.

Одностороння відмова від договору з вагомих підстав

Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.

Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати угоду користувача або скасувати вашу підписку негайно, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови договору або ці Загальні умови та положення, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.

Персональні дані

Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та надаєте згоду на збір і обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не згодні з ними, припиніть користуватися сайтом.

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності; ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист ваших персональних даних.

Зміни до умов надання послуг

Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати ці Загальні умови, розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію Загальних умов. Наполегливо рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.

У разі зміни Додаткових умов ми розмістимо нову редакцію додаткових умов безпосередньо на сторінці з описом продукту.

Якщо ви не заперечуєте проти чинності нових Умов і положень та продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами.

Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що використання Послуг після зміни Загальних або Додаткових умов розглядається нами як прийняття вами цих Умов. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції Умов, ми прямо зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору у встановленому порядку.

Загальні правові умови

Загальні та Додаткові умови становлять повну юридичну угоду (договір про надання послуг і користування сайтом) між Вами та «Академією OST UP CHUK», регулюють порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремої письмової угоди, якщо такі є) та повністю замінюють усі попередні угоди й домовленості між Вами та «Академією OST UP CHUK».

Чинність положень

У разі розбіжностей між Додатковими умовами та Загальними умовами положення Додаткових умов, що стосуються відповідної Послуги, мають переважну силу.

Якщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсність будь-якого положення цих Умов, відповідне положення буде виключене з Умов зі збереженням дії решти положень Умов. Решта положень Умов і надалі будуть чинними, а їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.

Застосовне право

Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України. У частині законодавства про захист прав споживачів застосовується законодавство країни проживання користувача.

Додаткові умови для організацій

Якщо Ви є юридичною особою (щоб уникнути непорозумінь, термін «Ви» стосовно юридичних осіб у цих Умовах означає організацію), то фізична особа, яка прийняла умови від імені Вашої організації, заявляє та гарантує, що вона уповноважена діяти від Вашого імені й має достатні повноваження, щоб приймати Умови від вашого імені.

Згода на фото- та відеознімання

Приймаючи УМОВИ (акцептуючи оферту), ви надаєте нам згоду на:

(А) організацію та проведення фото-, аудіо- й відеознімання, а також вебтрансляцій відкритих занять і заходів (сесій, розборів та групових занять) за вашою участю;

(Б) використання «Академією OST UP CHUK» фото- та відеоматеріалів, що містять ваше зображення, а також ваш голос і ваше виконання, з рекламною метою (зокрема, на їх переробку та розміщення в мережі Інтернет).

Інформація про постачальника послуг

ФОП Остапчук Сергій Олександрович

Адреса

БЦ Gulliver

Спортивна площа 1a, Київ

Код отримувача

2382215657

Рахунок отримувача

UA1823123812389912838123111

Назва банку

АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Тел. +38 (063) 894 70 28

Електронна пошта: support@ostupchuk.com